Super petite gare avec un personnel incroyable je suis tombé sur une vendeuse au grand sourire , donnant d’excellent conseil la sncf c’est ça aussi les bonnes expériences avec le personnel je remercie Anaïs pour son professionnalisme et sa bienveillance.
J'ai voyagé de cette gare à Lille, pour une connexion Eurostar vers Londres. La dame au comptoir était très polie et parlait anglais !! merci beaucoup de nous avoir dirigé vers la bonne plateforme !!
Besoin de déclarer mon pass Navigo perdu, pas de possibilité de le faire via l’application, ni par téléphone… après plusieurs tentatives youpi un guichet est ouvert !!! Mais il ferme après 10 minutes d’attente, au nez de la personne devant moi. Inadmissible !!!