Gare modeste, mais bien équipée. Ascenseurs pour les personnes dans l’incapacité de monter les escaliers et un guichet dans l’ensemble très souvent ouvert.
Arrivé au guichet le 28/02 vers 18h une dame avec lunettes et cheveux courts sur son téléphone durant au mois 3min sans me calculer. Une fois qu'elle s'est aperçu de ma présence même pas un sourire rien, un accueil froid. Je lui demande un billet PSM ->Amiens avc la carte moins de 26ans (sachant que avant d'entrer en gare j'ai vérifié sur la formidable app si la correspondance que je souhaitais tiend tjrs soit via Compiègne). Elle me fait le ticket sans me demander la correspondance que je souhaitais et me l'a mise via CREIL et ne m'a aucunement fait part des retards pour ma destination. J'arrive sur le quai et je vois que le train que je voulais avait donc pas mal de retard et je décide de m'arranger pour que l'on me dépose sur creil car sinon j'arrive trop tard sur Amiens donc je vais me renseigner pour me faire rembourser le PSM->CREIL car les prix on augmenté en plus et elle me balance qu'elle ne peut rembourser le jour même avec un air agréable à souhait alors que je l'ai acheté 5min avt . Vivement que les machines reviennent au moins on aura pas à faire à des peaux de vaches...
En tout cas merci de refaire une belle gare mais il faudrait changer les employés pour de nouveaux bien plus professionnel .
Pour ceux qui aiment la mécanique à vapeur qui fonctionnent à l'eau et au charbon, vous pourrez profitez de ce train qui ne fonctionne que quelques jour paf semaine grâce à la volonté de bénévoles qui maintienne cette ligne vieille de plus d'un siècle.
Besoin de déclarer mon pass Navigo perdu, pas de possibilité de le faire via l’application, ni par téléphone… après plusieurs tentatives youpi un guichet est ouvert !!! Mais il ferme après 10 minutes d’attente, au nez de la personne devant moi. Inadmissible !!!
Je demande un ticket jour / visite Paris
Par défaut elle me met zone 1-3 alors qu qu apparemment c'est zone 4 ou 5.
Je vais au guichet pour expliquer.
Le monsieur me dit c'est pas possible etc..
Ne veut ni rembourser ni échanger par le bon ticket
Il veut juste me vendre un ticket pour la défense où je devrais sortir pour ensuite valider l autre ticket.
Et en plus il me sort qu'il n'est pas de la SNCF
C'est un guichet estampillé SNCF , il a un badge SNCF et une leech avec son badge sncf
C'est de pire en pire
Totalement stupide
Tout est fait pour arnaquer les gens
Facilité d'accès avec parking à vélo mais attention au vol fréquent côté Houilles dont la mairie ne fait rien pour changer cela. Une caméra est installée mais ne fonctionne pas depuis des années et pas de passage des forces de l'ordre